За I квартал 2009 г. поступило 19 письменных обращений граждан. Основная тематика обращений: об электроснабжении, о качестве электроснабжения, о правомерности энергосбытовой организации, о выходе из строя бытовой техники, об отключении электроэнергии жилых домов, о наличии (отсутствии) разрешительной документации на право осуществления деятельности. Запросов, направленных депутатами Государственной Думы ФС РФ по обращениям граждан, в наш адрес не поступало. Новых тем в обращениях граждан не было. Основные причины, послужившие поводом для обращения граждан: - низкое техническое состояние электрооборудования потребителей и энергоснабжающих организаций; - старение и ветхость электрических сетей энергоснабжающих организаций; - некачественное обслуживание электрооборудования эксплуатирующими организациями; - несоблюдение законных интересов и требований граждан. 8 жалоб были рассмотрены с выездом на место, с составлением актов. Виновным в нарушениях, выявленных в ходе проверок, были выданы предписания. Сроки выполнения контролируются государственными инспекторами. Замечания, выявленные в ходе проверок, устранены. По нашему требованию, по 1-му обращению энергоснабжающая и обслуживающая организация устранила указанные в акте нарушения и привела энергоустановки в надлежащее состояние. Так, например, по обращению гражданина Лапина М.П., проживающего в г. Абакане, ул. Красноярская, 69-6, "о некачественном энергоснабжении жилых домов", энергоснабжающая организация в лице МП "Абаканские электрические сети" в течение кратчайшего срока устранила выявленные нарушения и привела показатели качества электроэнергии в соответствии с ГОСТом. Жалоб и обращений на деятельность инспекторского состава Управления не поступало.